Estes Termos de Uso estabelecem as condições para a utilização dos serviços oferecidos nesta plataforma, regendo o relacionamento entre o usuário (doravante denominado “Usuário”) e a plataforma que oferece soluções tecnológicas para gestão de eventos e compra e venda de ingressos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços, o usuário concorda em ser legalmente vinculado a estes Termos. Caso discorde de qualquer parte deste documento, solicitamos que não utilize os serviços. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos periodicamente, sem retroatividade, e de alterar, adicionar ou descontinuar aspectos dos Serviços, a nosso critério exclusivo.
O uso contínuo dos Serviços após quaisquer mudanças constitui aceitação dessas alterações. Se alguma mudança for considerada inviável por lei ou decisão judicial aplicável, ela se aplicará apenas a eventos ou circunstâncias futuras.
2. Informações Gerais
2.1) Esta plataforma oferece serviços como a criação, organização, gestão e divulgação de eventos, bem como a viabilização da venda de ingressos cadastrados por organizadores.
2.2) Os eventos hospedados na plataforma são de responsabilidade exclusiva dos organizadores. Embora monitore tais eventos para garantir conformidade com as políticas legais, a plataforma não os organiza nem os possui.
2.3) A plataforma se compromete a manter suas funcionalidades, links e layouts para facilitar a usabilidade e navegabilidade.
2.4) Apesar dos esforços para a disponibilidade contínua, eventos de indisponibilidade temporária podem ocorrer por motivos de manutenção ou força maior, como desastres naturais ou falhas nos sistemas de comunicação.
3. Cadastro de Usuários
3.1) O cadastro é gratuito, porém, os serviços podem ser cobrados conforme estabelecido nestes Termos.
3.2) Informações precisas e atualizadas são necessárias. Caso sejam identificadas informações falsas, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a conta do usuário.
3.3) A plataforma pode solicitar documentos para confirmar a identidade do usuário em caso de atividade suspeita.
4. Responsabilidades e Obrigações do Usuário
4.1) Os usuários devem usar a plataforma eticamente e em conformidade com as leis brasileiras.
4.2) Compromissos ao usar a plataforma incluem fornecer informações precisas ao adquirir ingressos, pagar os valores cobrados e garantir a segurança do ingresso recebido.
4.3) A plataforma pode recusar serviços, independentemente da motivação.
5. Entrega e Utilização de Ingressos
Os ingressos são enviados por e-mail após a aprovação do pagamento. Devem ser mantidos em segurança, pois seu uso é único e o acesso ao evento depende da validação do ingresso pelo organizador.
6. Vendas de Ingressos
O processamento de pagamentos inicia-se na página do evento, com repasse do valor ao organizador após a confirmação.
7. Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos por arrependimento podem ser solicitados em até 7 dias após a compra, exclusivamente para compras online.
8. Transferência e Titularidade de Ingressos
A transferência de ingressos é exclusiva do titular da compra, podendo ser feita com antecedência e seguindo as políticas do organizador.
9. Disposições Gerais
Os usuários concordam com estes Termos e outras políticas vigentes ao utilizar a plataforma, sendo recomendável se manterem atualizados.
Estes Termos estão sujeitos a alterações e a comunicação deve ser realizada pelos canais oficiais indicados pela plataforma.